Umgang mit den Kunden


Unter der professionellen Arbeit DG wird verstanden: Beachten der Grundprinzipien von der Rechtsanwaltschaft und zwar Unabhängigkeit, Selbstständigkeit, Professionalität, Gewissenhaftigkeit, Ehrlichkeit, Vertraulichkeit, Würdigkeit, Unvereinbarkeit, Verantwortlichkeit und Bemessenheit. Das Arbeitssystem von DG ist , daß alle bei DG angestellten Juristen mit dem Gegen-tand des Kunden vertraut werden, und der Kunde wird über jeden Prozeßaspekt des Verfahrens benachrichtigt; ihm werden in elektronischer Form alle Kopien der Protokolle von den Verhandlungen, alle Schriftsätze der Gegenseite und die von DG angefertigten Schriftsetze übermittelt.

Anweisungen (Instruktionen)


Unter Engagierung DG versteht sich, die Vollmacht, daß DG alle Rechtshandlungen vornehmen darf, die zum Schutz von Iteressen des Kuden verbunden mit dem bestimmten Gegenstand erforderlich sein können. Die anderen Anweisungen des Kunden müssen in der schriftlichen oder eletronischen Frm sein. Wenn mit dem Kunden kein separater Vertrag geschlossen wurde, wird betrachtet,daß der Kunde die Allgemeinen Bedingungen von DG angenommen hat.

Vergütungen


Ausser im Falle der schriftlichen Vereinbarung werden die Vergütungen an DG gemäß dem Wert von der vorgenommenen Handlung bemessen, der durch Rechtsanwalts-gebührenordnung bestimmt ist. Die Vergütung nach den Stunden beruht auf der verbrauchten Zeit für die Arbeit in der Sache des Kunden, multiplizert mit den Stunden von den in diese Arbeit einge-schlossenen Personen. In die Zeit verbraucht in der Sache des Kunden sind eingeschlossen: die Sitzungen und die Zeit an der Reise, Studieren der Unterlagen, Vorbereitung und die Arbeit an den Unterlagen, schriftliche Kommunikation verbunden mit der Sache, telefonische Gespräche usw. Wenn der Kunde die Anweisungen an DG für die Arbeit nachts und über Feiertagen anordnet und dies durch die objektiven Umständen nicht bedingt ist, behält DG das Recht den Wert für die Arbeit pro Stunde um 50% zu erhöhen.

Pauschale


Im Falle der kontinuierlichen Leistung von Rechtsdiensten/Beratung werden DG und der Kunde durch den Vertrag den pauschalen Betrag vorsehen, den der Kunde monatlich aufgrund der ausgestellten Rechnung zahlen wird. Der Arbeitsumfang von DG wird durch den Vertrag in pauschaler Höhe bestimmt, was keine Vertretung vor den Gerichten und Behörden umfasst.

Kosten


Durch die Vollmacht an DG im Namen des Kunden zu Erscheinen und seine Interessen zu schützen, ermächtigt der Kunde DG die Kosten und Ausgaben zu tragen, die sie zur Durchführung des Geschäftes als erforderlich findet; der Kunde ist verpflichtet DG bei der Vergütung der Rechtsanwaltsleistungen auch die Kosten zu ersetzen und/oder DG fordern darf, daß der Kunde diese Kosten im voraus zahlt. Die Kosten fassen nebst anderem um: die Gerichtsgebühren, die Verwaltungsgebühren, Zahlungen, Kurierdienste, Vergütung an die Experten, die DG unter Genehmigung des Kunden engagiert.

Zahlung


DG fakturiert die Leistungen am letzten Tag im Monat für laufenden Monat, ausser wenn andere Abrechnungsart durch den Vertrag vorgesehen ist. Wenn die Liestung keine kontinuierliche Vertretung darstellt, fakturiert DG die Leistung nach der durchgeführten Arbeit. DG verpflichtet sich in den Rechnungen die durchgeführten Leistungen mit Aktenzeichen und/oder anderen Identifikationsdaten verbunden mit der Sache des Kunden zu spezifizieren. Der Betrag in der Rechnung ist in RSD oder EUR abhängig von des Sitz/Aufenthaltsort des Kunden, an den die Rechnung ausgestellt wird.

Beendigung der Leistungen


Im Falle , daß ein rechtfertigter Grund aus den Art. 22. und 26. im Kodex der professionelen Ethik von Rechtsanwälten vorliegt, ist DG berechtigt, die Dienstleistungen zu unterbrechen mit der Mitteilung an den Kunden zugesandt 30 Tage im voruas.

Vertraulichkeit und Interessenkonflikt


Alle Auskünfte verbunden mit der Arbeit für den Kunden sind vertraulich, ausser wenn der Kunde die Zustimmung für die Veröffentlichung der Auskünfte erteilt oder die Pflicht von DG vorliegt sie gesetzgemäß zu veröffentlichen oder bekanntzumachen. Der Kunde erteilt durch die Annahme dieser Allgemeine Bedingungen die Zustimmung, daß DG seinen Name als Kunde in den Auskünften über ihre professionellen Referenzen verwenden darf, wodurch keinesfalls die vertraulichen Daten an die Dritten gegeben werden.

Archivierung der Unterlagen


Alle Arbeitsunterlagen von DG, alle schriftliche Kommunikation zwischen DG und dem Kunden sowie die übrigen Unterlagen, die DG vorbereitet, bleiben das Eigentum von DG. Nach Beendigung der aktiver Arbeit in der betreffenden Sache, bleiben die Unterlagen in der elektronischen Form archiviert.

Autorenrechte


DG behält das Recht von Autoren - und anderen Rechten bezüglich aller Unterlagen, die an den Kunden zugestellt werden. Der Kunde besitzt die nichtexlusive Lizenz zum Gebrauch dieser Unterlagen zum Zweck zu dem sie angefertigt wurde, nicht aber zu anderen Zwecken ohne vorherige Zustimmtung von DG.

Einschänkung der Verantwortlichkeit


DG schränkt ihre finanzielle Verantwortlichkeit dem Kunden gegenüber bis zum maximalen Deckungsbetrag gesichert zur Versicheung von der professionelen Verantwortlichkeit ein.

Verzicht/Nichtigkeit


Das Handeln widrig einer oder mehreren Bestimmungen aus den DG Allgemeinen Bedingungen wird keinesfalls als Verzicht von denselben erläutert werden. Die Nichtigkeit oder Unerfüllbarkeit irgendwelcher Bestimmung aus DG allgemeinen Bedingungen üben keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen aus, die für beiden Seiten verbindlich bleiben.

Ausschliesslicher Nutzen


Der Kunde ist einverstanden, daß die Arbiet von DG ohne vorherige schriftliche Zustimmung den Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf. DG übernimmt keine Verantwortlichkeit den Dritten gegenüber bezüglich den ihnen zugänglich gemachten professionellen Leistungen von DG.

Veränderungen und Ergänzungen


DG behält das Recht die Allgemeinen Bedingungen nach Bedarf zu verändern, mit der schriftlichen Mitteilung an den Kunden zugesandt in elektronischer Form; die Veränderungen werden jedenfalls an der Webseite veröffentlicht, damit DG-Praxis öffentlich zugänglich würde; es bezieht sich auf die eventuelle Veränderungen von den professionellen und anderen gesetzlichen Voraussetzungen.

Ausdrücke


  • DG - Rechtsanwaltskanzlei Dušica Grba, Str. Višnjicka 36, 11060 Belgrad;
  • Vertrag – Vertrag über Rechtsanwaltsdienstleistungen geschlossen in der schriftlichen Form;
  • Kunde: jede natürliche und physikalisch Person, der DG die Rechtsanwaltsdienste leistet;
  • Rechtsanwalt – Person angestellt bei DG an der Arbeitsstelle Rechtsanwalt;
  • Mitarbeiter - Diplomjurist mit der bestandenen juristischen Prüfung für Rechtsanwälte, angestellt bei DG;
  • Anwärter - Diplomjurist angestellt bei DG zur Anwärterpraxis;
  • AT - Rechtsanwaltsgebührenordnung;

RECHTSANWÄLTIN Dušica Grba
Matrikelnummer: 56124993
UstIdNr: 105679070
Geschäftskonten bei „Raiffeisen bank“ ad Beograd
RSD: 265-1040310001314-93
Devisenkonto: RS35 265-1000000085004-52
Versicherung der beruflichen Verantwortlichkeit bei DDOR Novi Sad
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